계정 삭제 방법
- 딸깍 우체통 앱을 실행합니다.
- 하단 탭에서 마이 탭을 선택합니다.
- 앱 정보 메뉴로 이동합니다.
- 회원 탈퇴를 선택합니다.
- 안내 내용을 확인한 후 탈퇴를 진행합니다.
삭제되는 데이터
| 데이터 유형 | 처리 방식 |
|---|---|
| 프로필 정보 (닉네임, 성별, 출생연도, 지역) | 즉시 삭제 |
| 위치 정보 | 즉시 삭제 |
| FCM 토큰 (푸시 알림) | 즉시 삭제 |
| 편지 내용 | 즉시 만료 처리 |
| 채팅 메시지 | 채팅방 종료 처리 |
| 매칭 정보 | 즉시 만료 처리 |
| 전광판 게시글 및 답장 | 즉시 삭제 |
| 우표 잔액 | 즉시 소멸 |
보관되는 데이터
| 데이터 유형 | 보관 기간 | 사유 |
|---|---|---|
| 결제 내역 | 90일 | 환불 처리 및 분쟁 대응 |
| 접속 로그 | 90일 | 부정 이용 방지 |
| 본인 인증 정보 (해시) | 365일 | 재가입 차단 감지 |
보관 기간이 경과한 데이터는 자동으로 완전 삭제됩니다. 보관 기간 내에도 법적 의무가 해소되면 지체 없이 삭제합니다.
앱을 사용할 수 없는 경우
앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 연락처로 문의해 주세요.
본인 확인을 위해 다음 정보가 필요합니다.
- 가입 시 사용한 Google 계정 이메일
- 앱에서 사용한 닉네임
- 가입 시 등록한 전화번호 (본인 인증을 한 경우)